Politique de paiement
1. Introduction
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La présente politique décrit les modalités de paiement applicables aux achats effectués via notre site.
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Elle vise à garantir la transparence, la fiabilité et la sécurité des transactions conformément à la réglementation en vigueur en France.
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Toutes les transactions sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.
2. Moyens de paiement acceptés
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Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit appartenant aux réseaux internationaux suivants :
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Visa
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Mastercard
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American Express
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Discover
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JCB
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Le paiement est exigible en totalité au moment de la validation de la commande.
3. Sécurité des transactions
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Les paiements effectués sur notre site sont protégés par un système de chiffrement SSL garantissant la confidentialité des informations transmises.
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Les opérations sont traitées via des prestataires spécialisés respectant les normes de sécurité applicables au secteur des paiements électroniques.
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Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos systèmes, afin de limiter tout risque d’utilisation non autorisée.
4. Validation et contrôle des paiements
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Après confirmation du paiement, un courrier électronique est adressé au client afin de confirmer la bonne réception et la validation de la commande.
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En cas de refus ou d’absence d’autorisation, le client est invité à vérifier les informations saisies ou à contacter son établissement bancaire.
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Nous nous réservons le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas d’activité inhabituelle, de suspicion de fraude ou d’incident de paiement non résolu.
5. Contact
Adresse : 2-2-14-501 IZUMICHO CHUO-KU OSAKA-SHI OSAKA 540-0019 JAPAN
Courriel : corporatecare@roommyden.com
Téléphone : +81 (708) 920 19 99
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 10h30 à 15h30 (hors jours fériés en France)
Zone de livraison : France