Chaque demande est traitée avec attention, dans le respect des attentes et des besoins spécifiques de nos clients en France.

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Politique environnementale

1. Introduction et engagement environnemental

  • La protection de l’environnement constitue une valeur essentielle et une responsabilité centrale dans le développement des activités de notre boutique.

  • Chaque décision liée à la conception, au choix des matériaux et à la distribution des produits vise à réduire l’impact environnemental tout en favorisant la qualité, la durabilité et la transparence.

  • Notre engagement s’inscrit dans le respect des réglementations européennes en matière de durabilité ainsi que des principes de l’économie circulaire applicables en France.

2. Matériaux durables et approvisionnement responsable

  • Nous privilégions des matériaux issus de sources responsables, sélectionnés pour leur qualité, leur résistance et leur impact environnemental maîtrisé.

  • Le bois utilisé provient de forêts gérées durablement et reconnues par des certifications telles que FSC ou équivalentes.

  • Les textiles et matériaux de rembourrage sont choisis conformément aux standards environnementaux européens.

  • Nous collaborons exclusivement avec des partenaires démontrant un engagement en matière de traçabilité, d’éthique et de responsabilité écologique.

3. Emballage et logistique responsable

  • Notre organisation logistique repose sur des principes visant à réduire les déchets et les émissions :

    • utilisation d’emballages recyclables ou fabriqués à partir de matériaux recyclés ;

    • optimisation des itinéraires de transport afin de limiter l’empreinte environnementale ;

    • réduction de l’usage du plastique et adoption de solutions d’emballage assurant une protection optimale avec un minimum de matières.

4. Gestion des déchets et recyclage

  • Nous encourageons des pratiques favorisant le recyclage, la réutilisation et la réduction des déchets :

    • les emballages fournis peuvent être triés via les dispositifs locaux de collecte sélective en France ;

    • en cas de retour, les produits endommagés ou non réutilisables sont orientés vers des centres spécialisés de traitement et de recyclage ;

    • nous soutenons activement les principes de l’économie circulaire afin de valoriser les matériaux récupérables et limiter le gaspillage.

5. Sensibilisation et amélioration continue

  • Nous considérons que la performance environnementale repose sur la coopération et la sensibilisation :

    • formation régulière du personnel et des partenaires aux bonnes pratiques environnementales ;

    • encouragement des clients à adopter des comportements responsables dans l’entretien et l’utilisation des produits ;

    • évaluation périodique de nos processus afin d’identifier des axes d’innovation durable et d’amélioration continue.

6. Contact

Adresse : 2-2-14-501 IZUMICHO CHUO-KU OSAKA-SHI OSAKA 540-0019 JAPAN
Courriel : corporatecare@roommyden.com
Téléphone : +81 (708) 920 19 99
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 10h30 à 15h30 (hors jours fériés en France)
Zone de livraison : France